消費者センター

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※相談についてのお知らせ※
新型コロナウイルス感染症拡大防止のため、可能な限り電話でのご相談にご協力をお願いいたしします。

平成23年9月1日から、妹背牛町、秩父別町、北竜町、沼田町からの消費生活相談を受け付けることになりました。
相談窓口の広域化により、受付時間を午後4時まで延長しました。
消費者問題で困った事があれば、お気軽にご相談ください。

消費生活相談

  • 食料品、衣料品、日常生活用品などの購入にあたって、正確な知識の提供
  • 商品の消費過程において生じた苦情
  • 販売方法、契約、サービスに対する相談など、
来所またはお電話いただければ消費生活相談員がお受けします。
また、ファクシミリでも相談を受け付けております。相談者の氏名、電話番号、相談内容を記入し送信してください。
受信日の翌日以降に、相談員から電話で連絡いたします。(緊急性を伴う相談はお電話でお願いいたします。)
お気軽にお問い合わせください。(無料)

受付時間

月曜日〜金曜日(祝日を除く)午前10:00〜午後4:00
※電話は上記時間以外は、ガイダンスが流れますので、後日改めてお電話ください。電話がつながりにくい場合は、少し待ってからおかけ直しください。

講師の派遣

日常生活(衣食住)の問題やトラブル防止についてお話しする講師を派遣しています。団体やグループなどで参加者がまとまり、会場を用意していただければ、消費生活相談員を派遣します。講師派遣費用は無料です。
(注意)事前にお電話で深川地域消費者センターへご連絡ください。

消費生活相談受付件数の推移

令和4年度:158件
令和3年度:132件
令和2年度:196件

問合わせ先・担当窓口

深川地域消費者センター

  • 住所:3条18番36号 働く婦人の家
  • 電話:0164-26-2210

経済・地域振興部 商工労働観光課 商工労政係