119番通報の要領（救急時）

消防署:119番、深川消防署です。火事ですか、救急ですか。
通報:救急です。

消防署:場所は、どこですか。
通報:○条○番○号、○○（世帯主名）です。
（アパートなどは、名称、部屋番号も伝えてください。交通事故等であれば、目標となる建物などを伝 えてください。）

消防署:どうしましたか。
通報:（何をしてどうなったかを簡潔に見たままの状態、それと 年齢、性別を伝えてください。また、交通事故の場合、閉 じ込められている人の有無も伝えてください。）
消防署:意識ははっきりしていますか。
通　報:（意識の有無を伝えてください。）
消防署:今までに何か病気にかかったことがありますか。
通　報:（今までにかかった病気、または、現在かかっている病気等があれば、伝えてください。）

消防署:今かけている電話番号とあなたのお名前を教えてください。
通報:例：22‐2814で、消防太郎といいます。

救急車のサイレンが聞こえてきたら、できるだけ外に出て救急車の誘導をしてください。

救急車が到着したら救急隊員に次のことを知らせてください。

• 救急隊員が到着するまでの傷病者の容態変化
• かかりつけの病院、持病
• 事故の状況（目撃の有無）
• 応急手当をした場合は、その内容

意識の確認は、呼びかけや肩をたたいたときに、うなずいたり、返事をしたり、手足を動かすことができなければ意識が無いと判断してください。このときは呼吸も心臓も停止している可能性があります。『心肺蘇生法』（胸骨圧迫・人工呼吸）を消防職員が電話口で指導します。